Kuntalaiset kohtaavat usein haasteita löytää oikeaa tietoa tai palveluita digitalisaation ja monimutkaisten järjestelmien keskellä. Oulun kaupungin tarpeena oli viestiä uudesta tavasta, jossa verkostoyhteistyö ja asiakkaan aito tarve asetetaan toiminnan keskiöön. Tärkeintä oli saada koko organisaatio ja asukkaat ymmärtämään, että palveluita muotoillaan nyt yhdessä kuntalaisten kanssa.

Me Tussitaikureilla valitsimme ratkaisuksi piirrosvideon, sillä visuaalinen viestintä on paras keino tällaisen toimintamallin avaamiseen. Käytimme menetelmää, joka keskittyy monimutkaisen asian selkeyttämiseen niin, että jokainen ymmärtää muutoksen hyödyt arjessa.

Lopputuloksena syntyi selkeä ja innostava piirrosvideo, joka esittelee uudistusta helposti lähestyttävällä tyylillä. Video on julkaistu Youtubessa.