Hyvinvointialueen arjessa omavalvonta voi helposti tuntua etäiseltä tai tekniseltä käsitteeltä, vaikka kyse on pohjimmiltaan palveluiden turvallisuuden ja laadun varmistamisesta. Haasteena oli kertoa tästä tärkeästä aiheesta tavalla, joka puhuttelee jokaista työntekijää ja tekee näkyväksi “Mie vastaan, mie turvaan, mie uskallan, mie välitän” -arvojen toteutumisen käytännössä.

Me Tussitaikureilla teimme heidän kanssaan piirrosvideon. Visuaalinen viestintä auttaa hahmottamaan, miten jokainen havainto ja palautteen käsittely on osa jatkuvaa parantamista, joka vähentää turhaa työtä ja jonotusta.

Lopputuloksena syntyi lämminhenkinen ja helposti lähestyttävä video, joka tukee esihenkilöitä ja tiimejä palveluiden sujuvuuden kehittämisessä sekä viestii myös asiakkaille sekä sidosryhmille.  Piirrosvideo osoittaa, että omavalvonta on yhteinen asia, jolla varmistetaan, että asukkaat saavat vaikuttavaa ja aidosti kohtaavaa palvelua. Video on julkaistu EKHVAn omavalvontasivuilla.